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Devoluciones

Si deseas devolver algún artículo, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:
  • Una vez hayamos recibido tu mail informándonos del motivo de la devolución, empaqueta los artículos que quieras devolver en una caja o sobre acolchado, preferiblemente en su envoltorio original. Ten mucho cuidado en este proceso porque no nos haremos responsables de los artículos que recibamos dañados a causa de un embalaje deficiente. Si recibimos artículos deteriorados debido a un embalaje inadecuado no serán devueltos.
  • Incluye una copia de la hoja de pedido.
  • Envíanos el paquete a la siguiente dirección:
    Bepapaia
    C/ Trafalgar, 41 - Local
    08010 Barcelona
    España
  • NOTA: No se devolverán ni los gastos del envío de retorno ni del envío original. Sólo se cubren los gastos de envío de las mercancías retornadas por artículos defectuosos. No se cubren los gastos de envío por otros motivos.
  • Envíanos un email confirmando que has realizado el envío y guarda una copia de tu recibo de envío hasta que hayas recibido los nuevos artículos o el abono.

  • Si tienes alguna duda más sobre cómo funcionan las devoluciones, te lo explicamos en nuestra 'Política de devoluciones'.

 
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